ヘルプ
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 3484
  • 公開日時 : 2020/06/05 07:10
  • 更新日時 : 2020/06/28 06:15
  • 印刷

注文のキャンセル・変更の方法(テイクアウト)

【テイクアウト】注文のキャンセル・変更の方法が知りたい
カテゴリー : 

回答

【キャンセルについて】
受取日時の4日前までマイページ>注文状況からキャンセル手続きができます。

例)受取日時が6月30日 12:30の場合、6月26日 12:30まで可能。
※キャンセルされた場合は決済が取消処理され、料金は発生いたしません。
 タイミングによってはお支払いの通知などが送られてしまうことがあります。

受取日時の4日前を過ぎた場合はキャンセル操作ができませんので、店舗へ直接お電話でご相談ください。
店舗の仕入れや調理状況によりキャンセルできない場合があります。

【変更について】
マイページ>注文状況から変更手続きはできません。
一度キャンセル手続きをして、再度ご注文してください。
 

■お役に立てたでしょうか:サービス向上のために下記アンケートのご協力をお願いします

お気づきの点はコメントください いただいた内容をもとにEPARKをより良いサービスに改善してまいります

※ご質問はこちらまでEメールにてお願いいたします
support_epark@mbtn.jp
件名には「大まかなご用件(例:会員登録について、ログインについて、順番受付方法について等)」のご入力とご質問内容には「ご利用機種の型番(ご不明時は「ガラケー」で構いません)」「携帯会社名」「具体的な内容(ご利用サービス、ご利用店舗名、ご利用日時等、なるべく詳細に)」をご記入ください。

 
※ヘルプで解決しなかった方は、こちらよりお問い合わせください。