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  • No : 2132
  • 公開日時 : 2018/01/31 18:30
  • 更新日時 : 2018/02/02 20:25
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ガラケーサービスの終了(EPARK)

フィーチャーフォン(ガラケー)が利用できなくなる件で、詳細を知りたいです。
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回答

EPARK会員の皆様へのサービス品質、利便性、付加価値の向上の為、今後のサービス展開をスマートフォン及びパソコン、タブレットへ集約させていただく事となりました。
 
■サービス終了までのスケジュール
以下スケジュールでフィーチャーフォン(ガラケー)向けサービスを終了とさせていただきます。
 
 2018年5月31日 23:59
  有料オプション(クーポンBOX、EPARKコンシェル) 新規受付終了
 
 2018年6月29日 23:59
  順番受付サービス 新規受付終了
 
 2018年7月31日 23:59
  フィーチャーフォン(ガラケー)用EPARK(順番受付)サイト終了
 
※2018年8月1日以降もEPARKへの会員登録情報は有効です、スマートフォン、パソコン、タブレットからログインしてEPARKサービスをご利用いただけます
 
 
■順番受付利用可能な期間
フィーチャーフォン(ガラケー)からの順番受付の新規受け付けは、
2018年6月29日 23:59 まで
となります。
 
上記までにお手続き完了した順番受付は、同7月31日までは、フィーチャーフォン(ガラケー)からでもご確認・取り消しが可能です。
 

■スマートフォンに機種変更する際のEPARK登録情報の引き継ぎ
ご利用の端末が変わっても、EPARKへのご登録内容は変わりません。
ご登録中のログインメールアドレスとパスワードで、ご変更後のスマートフォンからEPARKへログインいただけます。
 
ご利用端末の変更に伴って、メールアドレスも変更になった方は、ご登録メールアドレスの変更手続きを行ってください。
 
※メールアドレスの変更手順はこちらをご参照ください
※機種変更の手順はこちらをご参照ください
 

■貯めていた会員証ポイント(来店ポイント)の扱い
ためていただいた会員証ポイント(来店ポイント)は「CardBookアプリ」で引き続きご利用いただけます。
ポイント(スタンプ)数、有効期間ともに引き継がれますのでご安心ください。
 
※CardBookアプリはスマートフォンでご利用いただくサービスです
 

■EPARKの退会について
フィーチャーフォン(ガラケー)用EPARK(順番受付)サイトが終了しても、EPARKへの会員登録は有効な状態です。
スマートフォン、パソコン、タブレットからログインしてEPARKサービスをご利用いただけます。
 
フィーチャーフォン(ガラケー)以外の端末でのご利用が難しい際はこちらの手順でお手続きいただけます。
 
 

■お役に立てたでしょうか:サービス向上のために下記アンケートのご協力をお願いします

お気づきの点はコメントください いただいた内容をもとにEPARKをより良いサービスに改善してまいります

※ご質問はこちらまでEメールにてお願いいたします
support_epark@mbtn.jp
件名には「大まかなご用件(例:会員登録について、ログインについて、順番受付方法について等)」のご入力とご質問内容には「ご利用機種の型番(ご不明時は「ガラケー」で構いません)」「携帯会社名」「具体的な内容(ご利用サービス、ご利用店舗名、ご利用日時等、なるべく詳細に)」をご記入ください。

 
※ヘルプで解決しなかった方は、こちらよりお問い合わせください。