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  • 公開日時 : 2017/10/03 17:29
  • 更新日時 : 2017/11/08 11:51
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商品の再送(Eクーポン)

長期不在等で商品が返送された場合、再送はできますか?
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回答

長期不在等でお届けできなかった商品は販売店へ返送されますが、原則、商品のキャンセルは承っておりません。
 
再送可否につきましては、商品や各店舗によって対応が異なりますので、掲載ページに記載の問い合わせ先までご連絡ください。
 
再送可能な場合でも、再送料はお客様のご負担となる場合がございます。 配送業者より不在票が投函された場合には、お早めにご連絡の上、商品をお受け取りください。
(再配送保管期間等は配送業者により異なります)
 
不在票が投函されていなかった、配送業者側で不備があったと言った場合には、お手数ですが配送業者までお問い合わせください。
※再送に関しては商品ごとに個別の条件が設定されている場合がありますので、詳しくは各クーポンの掲載ページの利用条件等を併せてご確認ください。

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