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『 トラブル・問題発生 』 内のFAQ

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  • 商品相違によるキャンセル(Eクーポン)

    ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 配送された商品が一部不足しているなど、ご注文内容(掲載内容)と異なる場合は、商品の掲載ページにございます店舗お問い合わせ先まで、ご連絡いただきますようお願いいたします。 ※ご注意※ ・店舗の連絡先は、各クーポンページの店舗情報欄に記載さ... 詳細表示

    • No:1102
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/11/08 10:17
  • 商品破損によるキャンセル(Eクーポン)

    ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 商品の品質等に関しては弊社ではお答えできかねる場合がございます為、商品の掲載ページにございます店舗お問い合わせ先までご連絡いただけますようお願いいたします。 ※ご注意事項※ ・店舗の連絡先は、各クーポンページの店舗情報欄に記載されていま... 詳細表示

    • No:1101
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/11/08 10:15
  • 勝手にキャンセルされた(Eクーポン)

    利用条件の範囲外として当社が判断した場合、ご購入されたクーポンをキャンセルとさせていただく場合がございます。 <例> ・お一人様一枚まで、または一家族一枚まで等、利用条件で定めている枚数よりも多く購入されている場合 ・配送するタイプの商品で、配送対象外の地域で購入されている場... 詳細表示

    • No:1095
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/11/07 15:33
  • 複数セット購入したのに、1セットしか届きません

    商品の発送は、店舗や商品によって異なります。 サイズ・配送方法等により、複数セット購入された場合でも、それぞれ別送される場合がございます。 お届けされた商品が1セット分のみだった際には、恐れ入りますが掲載ページに記載の発送日及びお届けまでの日数をご確認の上、その期間内はお待ちいただけると幸いで... 詳細表示

    • No:1305
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/10/18 16:31
  • 来店してサービスを受けたが、クーポンと内容が違いました。

    ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 店舗来店時に提供内容とクーポン内容に相違があった場合、お手数ではございますがその場で店舗スタッフにご確認・ご指摘いただけますようお願いいたします。 後日お問い合わせをいただいた場合、詳細を確認する事が難しい場合がございます。 また、サービスの提供が... 詳細表示

    • No:1274
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/10/04 15:20

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