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『 キャンセル・変更関連 』 内のFAQ

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  • 勝手にキャンセルされた(Eクーポン)

    利用条件の範囲外として当社が判断した場合、ご購入されたクーポンをキャンセルとさせていただく場合がございます。 <例> ・お一人様一枚まで、または一家族一枚まで等、利用条件で定めている枚数よりも多く購入されている場合 ・配送するタイプの商品で、配送対象外の地域で購入されている場合 ・... 詳細表示

    • No:1095
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/11/07 15:33
  • 誤購入によるキャンセル(Eクーポン)

    Eクーポン では、店舗または当社に不履行がある場合を除き、キャンセルは原則承っておりません。 ※ご購入手続きを行った後のクーポン枚数や商品の色の変更を行うことも、システムの使用上できません。 クーポン内容(利用詳細・規約)や取引条件を事前にご確認のうえ、ご購入ください。 誤ってご... 詳細表示

    • No:1096
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/11/07 15:35
  • クーポンキャンセル時の割引チケットの返却について知りたいです

    Eクーポン では、店舗または当社に不履行がある場合を除き、キャンセルは原則承っておりません。 何らかの事情によりキャンセルが発生した場合でも、ご購入時に使用された割引チケットの返却はいたしません。 割引チケットにつきましては、メールマガジンのご購読やキャンペーン等で付与させていただいて... 詳細表示

    • No:1279
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/10/18 16:13
  • クーポンキャンセル時のポイントの返却について知りたいです

    Eクーポン では、店舗または当社に不履行がある場合を除き、キャンセルは原則承っておりません。 何らかの事情によりキャンセルが発生した場合、ご購入時に使用された楽天スーパーポイントは使用されたものと同等の利用期限のポイントが返却されます。 お客様のご購入時期にもよりますが、キャンセルの手続きを行... 詳細表示

    • No:1278
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/10/28 19:10
  • 割引チケット使い忘れでのキャンセル(Eクーポン)

    Eクーポン では、店舗または当社に不履行がある場合を除き、キャンセルは原則承っておりません。 ※ご購入手続きを行った後のクーポン枚数や商品の色の変更を行うことも、システムの使用上できません。 クーポン内容(クーポン詳細・利用規約)とご利用条件、選択された枚数、割引チケット利用などをよくご確認の... 詳細表示

    • No:1098
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/11/07 15:39
  • 希望日が取れないのでキャンセルしたい(Eクーポン)

    取引成立後のキャンセルはサービスの性質上受け付けておりません。 営業時間・定休日をご確認の上、ご予約ください。 弊社のクーポンは特定利用日を保証するものではございません。 ご希望日を複数挙げてご予約ください。 トラブル防止の為、予約の代行は承っておりません。 原則とし... 詳細表示

    • No:1094
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/11/07 15:30
  • 個人都合でのキャンセル(Eクーポン)

    Eクーポン では、店舗または当社に不履行がある場合を除き、キャンセルは原則承っておりません。 クーポン内容(利用詳細・規約)や取引条件を事前にご確認のうえ、ご購入ください。 お客様の事情によりご利用が難しい場合につきましては、お知り合いに譲って頂く等でご利用いただけましたら幸いです。 詳細表示

    • No:1097
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/11/07 15:37
  • 店舗閉店によるキャンセル(Eクーポン)

    ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 大変恐れ入りますが、お問い合わせフォームよりお知らせください。 状況を当社にて至急確認の上対応させて頂きます。 【ご連絡いただきたい項目】 ・店舗名、掲載ページURL ・お持ちの未使用クーポンID ・閉店であると知った... 詳細表示

    • No:1103
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/11/08 10:20
  • 購入条件見落としでのキャンセル(Eクーポン)

    Eクーポン では、店舗または当社に不履行がある場合を除き、キャンセルは原則承っておりません。 ※ご購入手続きを行った後のクーポン枚数や商品の色の変更を行うことも、システムの使用上できません。 クーポン内容(利用詳細・規約)や取引条件を事前にご確認のうえ、ご購入ください。 ご購入い... 詳細表示

    • No:1099
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/11/07 15:43
  • 購入後の配送先変更(Eクーポン)

    購入後の配送先住所変更は原則承っておりません。 ご購入の際に配送先に誤りが無いか今一度ご確認をお願いいたします。 誤った住所を指定されてしまった場合には、早急にご購入商品指定のお問い合わせ先までご連絡ください。 ※お問い合わせ先は商品により異なります(販売元店舗もしくは株式会社EPARK... 詳細表示

    • No:1118
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/11/08 11:45

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