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『 確認・使用方法 』 内のFAQ

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  • 購入後にすることは?(Eクーポン)

    ご購入頂いたクーポンによりご利用方法が異なります。 詳細は各クーポンのクーポン内容や利用条件をご確認ください。 1)お取り寄せ商品(通信販売型) お取り寄せ商品につきましてはクーポン購入のみでお客様の手続きは完了します。 商品のお届けまで今しばらくお待ちください。 商品の配送... 詳細表示

    • No:1114
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/11/08 11:26
  • クーポンIDが表示されない(Eクーポン)

    下記の手順でクーポンを発券し、クーポンIDをご確認の上、ご利用ください。 ※クーポンの有効期限が過ぎるとクーポンIDの閲覧が出来なくなりますので予めご了承ください。 ※発券後、必ずしも印刷を行う必要はございません。 【スマートフォンの方】 1)ログインします。 ... 詳細表示

    • No:1104
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/11/08 10:23
  • チケットを購入したが、届きません

    Eクーポンサービスでは、お手元にチケットをお届けするタイプのクーポン以外にもマイページに表示されるクーポンIDを提示していただくことでサービスを受けるタイプのクーポンがございます。 購入されたクーポンがどちらのクーポンか、掲載ページの利用条件にてご確認ください。 発送予定日はクーポンにより異な... 詳細表示

    • No:1277
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/10/11 16:52
  • 事前に発券済みにしても大丈夫?(Eクーポン)

    クーポンの提示でサービス提供がされるものにつきましては、ご利用に際して発券が必要になります。 ご利用前までに発券を行って下さい。 ※事前に発券し、予約時にクーポンIDをお伝えいただくとスムーズです。 詳細表示

    • No:1106
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/11/08 10:32
  • いつまで使える?(Eクーポン)

    それぞれのクーポンごとに有効期間がございます。 利用条件をご確認の上、期限までにご使用ください。 ※利用期限直前は利用が集中する場合がございます。 予約が必要な場合は、お早目のご予約をお願いいたします。 詳細表示

    • No:1107
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/11/08 10:35
  • 店舗と連絡がとれない(Eクーポン)

    ご不便をお掛けして申し訳ございません。 店舗によっては混雑時や接客時等にお電話での対応が難しい場合があります。 時間帯を変えてご連絡ください。 複数回連絡を行い、それでも連絡がとれない場合には、お手数ですがお問い合わせフォームよりお知らせください。 詳細表示

    • No:1123
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/11/08 12:02
  • 誤って同じクーポンを2度使用してしまいました

    <未使用の同クーポンをお持ちの場合> お手数ですが店舗までご連絡いただき、未使用のクーポンIDをお伝えください。 <未使用の同クーポンをお持ちでない場合> 同クーポンを販売中の場合、そちらをご購入ください。 お手数ですが店舗までご連絡いただき、未使用のクーポンIDをお伝えくださ... 詳細表示

    • No:1275
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/10/11 16:45
  • 印刷環境がない場合(Eクーポン)

    ご利用のEクーポンが画面提示でご利用可能な場合、スマートフォン画面上でクーポンIDを提示してください。 利用条件が「印刷必須」となっているものにつきましては、パソコンなど印刷可能な環境にてログイン後、印刷をお願いいたします。 ※パソコンをお持ちでない場合は、図書館やインターネットカフェ... 詳細表示

    • No:1111
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/11/08 11:12
  • 印刷したクーポンがない場合(Eクーポン)

    画面提示でご利用可能な場合、スマートフォン画面上でクーポンIDを提示してください。 利用条件にて印刷必須となっているものにつきましては、サービスの提供をお断りさせていただく場合がございます。 また、店舗によってはクーポン適用前の通常料金を別途お支払いいただく場合もございます。 ※... 詳細表示

    • No:1110
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/11/08 10:43
  • 自動で使用済みに変わる?(Eクーポン)

    使用後、クーポンの使用状況は店舗にて更新・変更されますが、反映に時間差が生じることがございます。 一度使用されたクーポンはマイページ上の使用状況に関わらず再利用いただくことはできません。 故意、過失に関わらず、クーポンを重複して利用されてしまった場合には、クーポン代金もしくはクーポン適... 詳細表示

    • No:1109
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/11/08 10:40

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