ヘルプ
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 CP WiMAX 』 内のFAQ

73件中 1 - 10 件を表示

1 / 8ページ
  • 【WiMAX】解約申請方法

    WiMAXのご解約を希望される場合、ご解約希望月の前月21日~ご解約希望月の20日18時までに、マイページより以下の手順でご申請ください。 ※該当月20日が土、日、祝日の場合は前営業日を締切日とさせていただきます。 1)ログイン後、マイページから解約を希望する商品を選んで下さい。 ... 詳細表示

    • No:1292
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2019/03/29 10:38
    • カテゴリー: CP WiMAX  ,  ご解約
  • 【WiMAX】圏外表示になっての使用不可

    下記の順でご確認ください。 ■端末のリセットを試す 端末の一時的な不具合の場合、リセットを試すと改善する場合がございます。 リセット方法は端末によって異なります。 ・リセットボタンを先の細い棒で5秒以上長押しする ・端末ディスプレイ上の操作で初期化を行う ・電源を入れた状態で20秒以上... 詳細表示

  • 【WiMAX】解約の連絡先

    WiMAXのご解約方法につきましては、下記のQAをご確認ください。 解約希望に関するお問い合わせ時の必要事項につきましても、こちらに記載しております。 【WiMAX】解約申請方法 https://help.epark.jp/faq/show/1292?category_id=52&sit... 詳細表示

    • No:1171
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2019/03/29 10:32
    • カテゴリー: CP WiMAX  ,  ご解約
  • 【WiMAX】料金未納により、回線が停止した

    ご利用料金は、ご利用月翌月中旬にご請求させていただいております。 実際に決済が行われる前に、失敗となる恐れがあるクレジットカードの登録をされているお客様へ、 利用月の月末~翌月初にかけてクレジットカード情報の変更をお願いするメールが配信されます。 ... 詳細表示

    • No:2560
    • 公開日時:2018/07/18 17:43
    • 更新日時:2019/03/29 17:04
    • カテゴリー: ご請求  ,  ご利用時
  • 【WiMAX】初期化・リセット方法

    各機種の初期化リセット方法は下記の通りです。 不具合発生時に下記方法をお試し頂き解決しない場合には、本ページ下部に記載の項目をご確認の上、WiMAXお問い合わせフォームよりお問い合わせいただけると幸いです。 ■AtermWM3500R、AtermWM3600R 1)本商... 詳細表示

  • 【WiMAX】支払い方法の変更

    WiMAXのお支払方法変更については、こちらのフォーム よりご依頼下さい。 お支払方法登録書をお送りしますので、ご返送いただくことでお支払方法の変更が可能です。 ※書類でのお手続きとなる関係上、ご返送から実際の変更にややお時間をいただく場合が御座います。 ◆お問い合わせフォームご記載事項 お問い合わせ... 詳細表示

    • No:1294
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2020/05/12 14:50
    • カテゴリー: CP WiMAX
  • 【WiMAX】製造番号やMACアドレス等の確認方法はありますか?

    製造番号やMACアドレス、ICCID等、端末毎に存在する固有番号の確認方法を機種別にご案内します。 端末毎に番号の呼び方や、記載位置等が異なりますので、ご注意ください。 記載例) 確認可能な項目名:確認方法 としてご案内しております。 ■AtermWM3600R、... 詳細表示

    • No:1602
    • 公開日時:2017/10/24 17:12
    • 更新日時:2018/06/29 12:15
    • カテゴリー: CP WiMAX
  • 【WiMAX】解約時に端末の返却は必要ですか?

    ほとんどのプランでは返却不要となっておりますが、一部機種によっては必要となります 。 【返却が必要となる端末例】 ・Shareee!SIM ・NI-760S(ドコモ) ・LTE (GP04) ※上記は一例です。 ご自身の契約内容につきましては、契約されているプラ... 詳細表示

    • No:1172
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2018/04/10 15:12
    • カテゴリー: CP WiMAX  ,  ご解約
  • 【WiMAX】更新月の確認方法について

    更新月の確認方法は、下記方法にてご確認をお願いします。 1)Eクーポンへログイン後、マイページの購入履歴より、 ご契約いただいているWiMAXのクーポン情報をお探しください。 2)該当のクーポン情報をクリックすると、掲載ページへ遷移いたします。 3)掲載ページの利用条件欄... 詳細表示

    • No:3476
    • 公開日時:2020/05/26 00:00
    • カテゴリー: ご解約
  • 【WiMAX】解約には違約金がかかりますか?

    更新月以外での解約の際などには契約解除料をお支払いいただいております。 契約解除料に関しましては、お客様のご契約により異なりますので、下記方法でご確認ください。 1)Eクーポンへログイン後、マイページの購入履歴より、 ご契約いただいているWiMAXのクーポン情報をお探しください。 ... 詳細表示

    • No:1194
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2018/04/10 15:15
    • カテゴリー: CP WiMAX  ,  ご解約

73件中 1 - 10 件を表示