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『 CP WiMAX 』 内のFAQ

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  • 【WiMAX】エリア外で接続不可の為キャンセル

    お申し込み後の無償キャンセルは一切承っておりません。 サービスエリア外であった等、電波状況を理由にご解約される場合でも、契約解除料をお支払い頂きます。 WiMAXの通信サービスは電波を使用しているため、サービスエリア内でも建物周辺の地形、建物形状、建物内の利用階数・窓からの距離・利用場所等... 詳細表示

    • No:1160
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/10/30 21:55
    • カテゴリー: CP WiMAX
  • 【WiMAX】毎月の支払いの確認方法

    WiMAXに関して、購入初月については、マイページの購入履歴及び領収書をご活用ください。 月額費用にいては、お客様のカードご利用明細をご確認くださいます様、お願い申し上げます。 申し訳ございませんが、明細書などは発行しておりません。 詳細表示

    • No:1178
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/10/30 21:25
    • カテゴリー: CP WiMAX
  • 【WiMAX】データ通信量の確認

    恐れ入りますがお客様ご自身にて通信量を確認する方法がございません。 あらかじめご了承下さい。 直近3ヶ月分の利用量につきましては、WiMAXお問い合わせフォーム よりお問い合わせ頂くことでお調べすることが可能です。 (個別での対応なりますので、ご依頼から回答まで5営業日程度頂きます。) 詳細表示

    • No:1209
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/10/30 19:39
    • カテゴリー: CP WiMAX
  • 【WiMAX】いつも使えていた場所でつながらない

    下記①~③をご確認を頂いた上で症状が改善しない場合はWiMAXお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。 ①WiMAX端末の初期化/リセット WiMAX端末がフリーズしている可能性がございます。 端末の初期化・リセットをお試し下さい。 ※各端末の初期化リセット方法は 「」をご参考... 詳細表示

    • No:1200
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/10/30 19:19
    • カテゴリー: CP WiMAX
  • 【WiMAX】クレカが利用できなくなりました

    WiMAXのお支払については こちらのフォーム よりお問合せ下さい。 ※お問い合わせ種別「WiMAX(請求関連)」を選択してください。 ※お支払いの状況について当社よりご連絡させて頂いている場合もありますので、併せてご確認をお願いいたします。 詳細表示

    • No:1167
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/10/30 18:16
    • カテゴリー: CP WiMAX
  • 【WiMAX】お試し期間はありますか?

    誠に恐れ入りますが、Eクーポンとして、事前にお試しいただく機器の貸与や、お試し期間等のご用意はございません。 サービスエリアの事前確認については、こちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:1150
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/10/30 12:40
    • カテゴリー: CP WiMAX
  • 【WiMAX】サービス提供エリアの確認方法が知りたいです

    「WiMAX」の提供エリアは、ピンポイントエリア判定等で申し込み前に必ずご確認をお願いします。 【WiMAX ピンポイントエリア判定】 ※他社サイトへ移動いたします お申込み後のキャンセルは、たとえWiMAXの端末が届く前であっても承ることはできません。 ピンポイントエリ... 詳細表示

    • No:1159
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/10/30 12:11
    • カテゴリー: CP WiMAX
  • 【WiMAX】法人でも利用できますか?

    ご利用いただけます。 なお、法人名義であっても、お支払いにはクレジットカードが必要となります。 また、法人のお客様で複数台の端末のご契約を検討されているお客様におかれましては。下記必要事項をWiMAXお問い合わせフォームのお問いわせ詳細欄へご記入の上、お問い合せください。 後日弊社担当者... 詳細表示

    • No:1151
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/10/30 11:45
    • カテゴリー: CP WiMAX
  • 【WiMAX】月額利用料の支払方法は何がありますか?

    ご本人様名義のクレジットカード支払いのみとなります。 ご利用可能カードはVISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubです。 (デビットカード・プリペイドカードはご利用いただけません) クレジットカードによるお支払い方法は「1回払... 詳細表示

    • No:1199
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/10/28 18:12
    • カテゴリー: CP WiMAX
  • 【WiMAX】クレジットカードを持っていませんが、どのようにすれば購入がで...

    クレジットカードをお持ちでないお客様は、申し訳ございませんが現状その他のお支払い方法のご用意がございません。 お手数ではございますが、クレジットカードをご用意の上、お買い物いただけましたら幸いです。 詳細表示

    • No:1272
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/10/17 11:08
    • カテゴリー: CP WiMAX

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