ヘルプ
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 CP WiMAX 』 内のFAQ

74件中 31 - 40 件を表示

4 / 8ページ
  • 【WiMAX】解約について確認したいです(2016/03/01以降契約の方...

    WiMAXのご解約を希望される場合、ご解約希望月の前月21日~ご解約希望月の20日18時までに、マイページより解約申請を行って下さい。 申請方法はコチラからご確認下さい。 詳細表示

    • No:1291
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2018/04/10 17:22
    • カテゴリー: CP WiMAX
  • 【WiMAX】WiMAXを月の途中で解約したら、月額費用は日割りで計算され...

    WiMAX解約月の月額費用の日割り計算は行っておりません。 月額費用は全額お支払いいただきます。 また、更新月以外に解約された場合、契約解除料が別途発生いたします。 ※プランにより更新月や契約解除料は異なりますので、ご契約プランの掲載ページをご確認いただけますようお願い致します。 詳細表示

    • No:1197
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2018/04/10 15:20
    • カテゴリー: CP WiMAX  ,  ご解約
  • 【WiMAX】解約方法を知りたい

    解約方法は、お客様がWiMAXを弊社にて購入された時期により異なります。 <2016/02/29以前にご購入頂いたお客様> ※お電話にて機種変更をされた場合も、上記をご確認ください。 <2016/03/01以降にご購入頂いたお客様> ... 詳細表示

    • No:1195
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2018/04/10 15:16
    • カテゴリー: CP WiMAX  ,  ご解約

  • 【WiMAX】解約には違約金がかかりますか?

    更新月以外での解約の際などには契約解除料をお支払いいただいております。 契約解除料に関しましては、お客様のご契約により異なりますので、下記方法でご確認ください。 1)Eクーポンへログイン後、マイページの購入履歴より、 ご契約いただいているWiMAXのクーポン情報をお探しください。 ... 詳細表示

    • No:1194
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2018/04/10 15:15
    • カテゴリー: CP WiMAX  ,  ご解約
  • 【WiMAX】解約時に端末の返却は必要ですか?

    ほとんどのプランでは返却不要となっておりますが、一部機種によっては必要となります 。 【返却が必要となる端末例】 ・Shareee!SIM ・NI-760S(ドコモ) ・LTE (GP04) ※上記は一例です。 ご自身の契約内容につきましては、契約されているプラ... 詳細表示

    • No:1172
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2018/04/10 15:12
    • カテゴリー: CP WiMAX  ,  ご解約
  • 問い合わせ方法は?(WiMAX)

    WiMAXに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。 【WiMAXについて 全般】 https://help.epark.jp/helpdesk?category_id=76&site_domain=coupon ※混雑時や調査が必要な場合等にはご返答までに... 詳細表示

  • 【WiMAX】決済登録しているクレカの変更

    月額利用料の支払方法のご変更手順は、お客様がWiMAXを当社にてご購入頂いた時期により異なります。 <2016/02/29以前にご購入いただいたお客様はこちらをご確認ください。> <2016/03/01以降にご購入いただいたお客様はこちらをご確認ください。> ... 詳細表示

    • No:1168
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/11/01 19:19
    • カテゴリー: CP WiMAX
  • 【WiMAX】社名変更が理由の解約

    はい、契約解除料は発生いたします。 2017年11月1日からの親会社の変更に伴い、商号(会社名)とサービス名が変更となりましたが、提供サービスの内容が変わるものではございません。 お客様のWiMAXサービスのご契約は、「楽天株式会社」ではなく「楽天クーポン株式会社」とのご契約となる為、商号(会... 詳細表示

    • No:1690
    • 公開日時:2017/10/28 12:55
    • 更新日時:2017/10/31 20:50
    • カテゴリー: ご契約
  • 【WiMAX】注文番号・領収書No.の確認

    領収書番号とは、マイページ上で確認可能な注文番号の事を指します。 Eクーポンへログイン後、マイページの購入履歴より、ご契約いただいているWiMAXのクーポン情報をお探しください。 「注文番号:」の右にある8桁の数字が「領収書No.」となります。 ご購入いただいたタイミングによって... 詳細表示

    • No:1297
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/10/31 17:28
    • カテゴリー: CP WiMAX
  • 【WiMAX】購入(契約)方法

    EPARK会員へ移行済みのEクーポン会員様限定サービスの為、楽天会員からEPARK会員への移行手続きがお済みでない方は下図手順でお手続きください。 ※EPARK会員登録がお済みでない方は新規ご登録をお願い致します(こちらもご参照ください) 上記お済みの会員様は以下手順にてご購入... 詳細表示

    • No:1210
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/10/31 09:32
    • カテゴリー: CP WiMAX

74件中 31 - 40 件を表示