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『 Eクーポン全般 』 内のFAQ

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  • 使っていないのにアンケートが来た(Eクーポン)

    アンケートメールはクーポンご利用後に送信しております。 ※「【Eクーポン】アンケート回答」と言う件名でお届けいたします。 ご利用前にも関わらずアンケートメールが来た場合などご不明な点がある場合、お手数ですが、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。 ※対象のクーポンID(数字8桁)もご... 詳細表示

    • No:1214
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/10/30 19:47
    • カテゴリー: Eクーポン全般
  • 問い合わせ窓口について(Eクーポン)

    各お問い合わせフォームよりご質問ください。 ■クーポン一般関連 一般クーポンに関するお問い合わせより承ります。 ■WiMAX関連 WiMAXに関するお問い合わせより承ります。 ■通信販売商品 掲載ページに記載の店舗連絡先までご連絡ください。 ※ほとんどの場合、掲載ページの下部にお問い... 詳細表示

    • No:1192
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/10/30 18:38
    • カテゴリー: Eクーポン全般
  • クーポンIDの発券、印刷方法(Eクーポン)

    クーポン購入後、下記手順にて発券、印刷を進めてください。 ご予約時までにクーポンIDの発行及びご来店時に印刷したクーポンが必要な場合の手順です。 <購入したクーポンを確認する> ログイン後、マイページの購入履歴にて確認できます。 購入したクーポンの詳細は「発券する」または「クーポン詳細... 詳細表示

    • No:1213
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/10/30 17:05
    • カテゴリー: Eクーポン全般
  • 割引チケットに利用条件はありますか?

    お持ちの割引チケット毎に「割引金額」「ご利用下限額」「有効期限」のご利用条件がございます。 設定されている下限額以上のお買い物に対して割引がご利用いただます。 詳細はEクーポンへログイン後、マイページ上の「割引チケット」からご確認いただけます。 ■「ご利用下限額」の例: 【100円割引チケット★X... 詳細表示

  • もらった割引チケットはどこで確認できますか?

    割引チケットのご確認方法は下記をご参照ください。 【マイページ割引チケット】 1)ログイン 2)マイページ 3)「割引チケット」タブをクリック。 4)自分が何円分の割引チケットを持っているかご確認いただけます。 ※ご注意事項※ ・パソコン、タブレットでご覧の場合、画面右側に「現在お持ちの割引... 詳細表示

  • クーポンキャンセル時のポイントの返却について知りたいです

    Eクーポン では、店舗または当社に不履行がある場合を除き、キャンセルは原則承っておりません。 何らかの事情によりキャンセルが発生した場合、ご購入時に使用された楽天スーパーポイントは使用されたものと同等の利用期限のポイントが返却されます。 お客様のご購入時期にもよりますが、キャンセルの手続きを行ってから最長... 詳細表示

  • 複数セット購入したのに、1セットしか届きません

    商品の発送は、店舗や商品によって異なります。 サイズ・配送方法等により、複数セット購入された場合でも、それぞれ別送される場合がございます。 お届けされた商品が1セット分のみだった際には、恐れ入りますが掲載ページに記載の発送日及びお届けまでの日数をご確認の上、その期間内はお待ちいただけると幸いでございます。... 詳細表示

  • 商品を宿泊施設等で受け取ることはできますか?

    原則としてご購入時に指定された配送先へそのまま発送手配をさせていただきます。 明らかにお届けが出来ないご住所(利用条件で対象外としている地域や、番地の記載が無い等)の場合には、確認の為ご連絡を差し上げる事がございます。 同様に商品発送元店舗等から要望がある場合には、配送先を施設宛として発送ができない場... 詳細表示

  • クーポンキャンセル時の割引チケットの返却について知りたいです

    Eクーポン では、店舗または当社に不履行がある場合を除き、キャンセルは原則承っておりません。 何らかの事情によりキャンセルが発生した場合でも、ご購入時に使用された割引チケットの返却はいたしません。 割引チケットにつきましては、メールマガジンのご購読やキャンペーン等で付与させていただいておりますので、そ... 詳細表示

  • 同じ日に購入した複数種類の商品を一緒に配送出来ますか?

    申し訳ございませんが一括での発送は承ることが出来ません。 商品の発送につきましては各商品ごとに行なわせて頂いており、同じ日に複数の異なる種類の商品をご購入頂いた場合でも、個別の発送になります。 予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 詳細表示

    • No:1234
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/10/18 15:55
    • カテゴリー: Eクーポン全般

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