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『 Eクーポン全般 』 内のFAQ

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  • 会員登録は有料?(Eクーポン)

    Eクーポン(EPARK)の会員登録及び利用料は無料です。 ※月額利用サービス、有料オプションへご加入いただいた場合、そちらの料金は発生いたします 既にEPARK会員のお客様は、EPARK会員のアカウントでログインを行うことが出来ます。 過去に「RaCoupon 買うクーポン」をご利用いただいていたお... 詳細表示

  • パスワードの変更(Eクーポン)

    Eクーポンのログインパスワードは以下手順でご変更いただけます。 1)Eクーポンへログインいただき、「メニュー>アカウント設定」と進めてください。 ※パソコン・タブレットの方はマイページの「アカウント」を選択してください ※再度ログイン画面が表示される場合は、ID・パスワードを入力してください ... 詳細表示

  • 店舗と連絡がとれない(Eクーポン)

    ご不便をお掛けして申し訳ございません。 店舗によっては混雑時や接客時等にお電話での対応が難しい場合があります。 時間帯を変えてご連絡ください。 複数回連絡を行い、それでも連絡がとれない場合には、お手数ですがお問い合わせフォームよりお知らせください。 詳細表示

  • 発送予定後も届かない(Eクーポン)

    発送予定期間は、お届け予定日ではなくあくまでも商品を発送する期間です。 通常その期間内に発送手配を進めておりますが、天候や交通状況等によりその後お届けまでの期間が前後する場合がございます。 また商品によっては、購入されたタイミングによって発送予定期間が異なる場合がございます。 発送予定期間につきましては、... 詳細表示

  • 商品の再送(Eクーポン)

    長期不在等でお届けできなかった商品は販売店へ返送されますが、原則、商品のキャンセルは承っておりません。 再送可否につきましては、商品や各店舗によって対応が異なりますので、掲載ページに記載の問い合わせ先までご連絡ください。 再送可能な場合でも、再送料はお客様のご負担となる場合がございます。 配送業者より... 詳細表示

  • 発送時の連絡(Eクーポン)

    申し訳ございませんが、発送連絡等は行っておりません。 商品やお申し込み時期により配送予定期間が異なりますので、各商品の利用条件欄に記載がございます 配送予定期間をご確認いただけますようお願いいたします。 各掲載ページに記載の通り、配送日時の指定は承っておりません。 また、交通事情などにより、配送の遅... 詳細表示

  • 購入後の配送先変更(Eクーポン)

    購入後の配送先住所変更は原則承っておりません。 ご購入の際に配送先に誤りが無いか今一度ご確認をお願いいたします。 誤った住所を指定されてしまった場合には、早急にご購入商品指定のお問い合わせ先までご連絡ください。 ※お問い合わせ先は商品により異なります(販売元店舗もしくは株式会社EPARKマーケティング)... 詳細表示

  • 商品のキャンセル(Eクーポン)

    Eクーポン では、店舗または当社に不履行がある場合を除き、キャンセルは原則承っておりません。 クーポン内容(利用詳細・規約)や取引条件を事前にご確認のうえ、ご購入ください。 お客様の事情によりご利用が難しい場合につきましては、お知り合いに譲って頂く等でご利用いただけましたら幸いです。 詳細表示

  • 配送日時の指定(Eクーポン)

    申し訳ございませんが、一部購入時にお届け期間をお選びいただくタイプの商品(お中元等)を除き、配送日及びお届け時間帯の指定は承っておりません。 詳細表示

  • 商品発送予定の確認(Eクーポン)

    発送予定日はクーポンにより異なりますので、各クーポンの利用条件内にある「■【発送日】」をご確認ください。 発送日として記載されている期間の最終日までの間に発送手配を完了予定となっておりますので、早く買われた方から順に早めに届くとは限りません。 ※商品によっては、ご購入いただいたタイミングにより発送予定... 詳細表示

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