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『 Eクーポン全般 』 内のFAQ

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  • ポイントや割引チケットの利用額を間違えてしまったのでキャンセルしたいです

    購入手続き(購入申請)を行ったクーポンは、店舗または当社の都合によりサービスの提供ができなくなった場合を除き、キャンセルや返金を承っておりません。 ※ご購入手続きを行った後に、割引チケットや楽天スーパーポイントの利用額の変更を行うこともできません。 クーポン内容(クーポン詳細・利用規約)とご利用条件、選択... 詳細表示

  • 退会後改めて会員登録をし直したが、以前購入したクーポンを新しい会員IDに移...

    クーポンを購入されたアカウント以外に移行することは出来ません。 また、複数アカウントで購入されたクーポンを1つのアカウントに統合することも出来ないものとなります。 Eクーポン(EPARK)から退会された場合、そのアカウントで購入されたクーポンの閲覧・使用は出来なくなり、会員情報の削除が行なわれますので... 詳細表示

    • No:1229
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/10/06 13:46
    • カテゴリー: Eクーポン全般
  • クーポンを購入したら「決済処理前」と表示されました

    お客様にご利用頂いたクレジットカード会社のシステムから購入可否等の応答に時間が掛かった場合に「決済処理前」の表示が行なわれます。 最長でも3営業日程で解消されますのでしばしお待ちください。 詳細表示

    • No:1226
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/10/06 13:43
    • カテゴリー: Eクーポン全般
  • 【WiMAX】契約の途中から安心サポートプランに加入することはできますか?

    安心サポートはWiMAXサービスのご契約開始時のみ加入することができます。 WiMAXサービス契約途中から加入することは出来ません。 また、一度退会された場合再度加入することはできません。 安心サポートの詳細につきましては、各プラン掲載ページにリンクがございます 「Eクーポン WiMAX2+」安心サ... 詳細表示

  • 問い合わせの返信がありません

    現在、頂いたお問い合わせに関しては1~3営業日程度でご返答させていただいております。(2017年7月現在) ※混雑時やお問い合わせの内容によりご返信までにお時間をいただく場合がございます。 また、お客様のメールセキュリティ設定によりメールが見れない状況が増えております。 今一度設定面でのご確認をお願いいた... 詳細表示

    • No:1193
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/10/05 20:10
    • カテゴリー: Eクーポン全般
  • 使用済みクーポンを削除することはできますか?

    申し訳ございません、使用済みクーポンを削除することはできません。 何卒ご了承ください。 詳細表示

    • No:1191
    • 公開日時:2017/10/03 17:29
    • 更新日時:2017/10/05 20:06
    • カテゴリー: Eクーポン全般
  • 来店してサービスを受けたが、クーポンと内容が違いました。

    ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 店舗来店時に提供内容とクーポン内容に相違があった場合、お手数ではございますがその場で店舗スタッフにご確認・ご指摘いただけますようお願いいたします。 後日お問い合わせをいただいた場合、詳細を確認する事が難しい場合がございます。 また、サービスの提供が完了してい... 詳細表示

  • アンケートが開かないがどうしたらよいか

    お手数ですが、下記方法にて操作をお願い致します。 1)「https://」から始まるURLの範囲を選択して頂き「コピー(複写・複製)」してください。 2)アドレスバーへ「コピー(複写・複製)」して頂いたURLを「ペースト(転写・貼付)」してください。 3)アドレスバーに貼り付けた後、リンク先へ飛んでください... 詳細表示

  • 1枚の割引チケットは、何回利用できるか

    割引チケットは一枚につき一度のみ利用可能です。 一枚の割引チケットを複数枚利用することはできません。 何らかの理由により購入されたクーポンがキャンセルされた場合でも、購入時に使用された割引チケットは返却されません。 メールマガジンの購読等でまた付与される事もありますので、再度付与された際にはご利用いただけま... 詳細表示

  • 割引チケットは1回の買い物で複数枚使えるか

    申し訳ございませんが、割引チケットは一度の購入に一枚のみ利用可能です。 利用する割引チケットを間違えてしまった場合、後からの変更やキャンセル・買いなおし等は行えませんのでご注意ください。 詳細表示

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