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『 その他 』 内のFAQ

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  • EXPO(エクスポ)について

    EXPO(エクスポ)、及びEXPOのコンテンツに関するお問い合せはこちらからお願いいたします。 ※EXPO(エクスポ)のページが開きます 詳細表示

    • No:2708
    • 公開日時:2018/09/21 18:23
  • 聞きたいことが見つからない

    ご不便をおかけし申し訳ありません。こちらのフォームからお問い合わせください。 【EPARKお問い合わせフォーム】 https://help.epark.jp/helpdesk?category_id=98&site_domain=default 宜しくお願いいたします。 詳細表示

    • No:2571
    • 公開日時:2018/07/25 17:48
    • 更新日時:2018/08/08 18:06
  • 表示ポイント数が違う(EPARKキャシュポ)

    1つの端末(スマートフォン、パソコン、タブレット)を複数の会員様でご利用の場合、ご利用中の会員様がログアウトし、別の会員様がログインを行っても ・EPARKポイント ・EPARKキャシュポ ・各種特典パスポート ・各種アンケート、予約・キャンペーン登録状況 等が正しく表示されないことがあります。 ... 詳細表示

    • No:2440
    • 公開日時:2018/05/25 14:46
    • 更新日時:2018/07/10 13:58
  • 店舗・施設に到着した際(EPARK(順番受付))

    店舗・施設によって違いはございますが通常は以下のようになります。 ■順番待ち受付をされた方 EPARKからの受付完了メールやマイページに記載されている受付番号、またはEPARKへご登録のニックネームにて順番にお呼び出しされます。来店後はご利用店舗・施設の待合スペースにてお待ちください。 ※呼出済み... 詳細表示

    • No:694
    • 公開日時:2016/12/17 17:05
    • 更新日時:2018/05/30 18:07
  • 店舗・施設の詳細情報の確認(EPARK(順番受付))

    店舗・施設の各種対応状況については、ご利用端末ごと以下の場所でご確認いただけます。 ※こちらに記載がない内容についてはお手数ですが直接店舗・施設へご確認ください <スマートフォン> 店舗・施設のページ「店舗情報」枠内「こだわり」欄にてご確認ください。 <パソコン・タブレット... 詳細表示

    • No:691
    • 公開日時:2016/12/16 19:08
    • 更新日時:2018/05/29 12:38
  • 特定店舗、施設へのご相談(EPARK)

    EPARK(順番受付)は順番待ち受付を主軸としたサービスになります。 店舗さま名称、施設さま名称での検索への回答は、EPARK登録店舗・登録外店舗関係なく、こちらのヘルプページには用意がございません。各店舗さま、施設さまへのお問い合わせやご相談は、恐縮ではございますがそれぞれの窓口へお願いいたします。 ... 詳細表示

    • No:516
    • 公開日時:2016/06/09 12:11
    • 更新日時:2018/05/22 09:54
  • 意図せずEクーポンのヘルプページになる

    Eクーポンのヘルプページを閲覧したブラウザで、EPARKのヘルプページを開こうとすると、Eクーポンのヘルプページへ飛んでしまう事象が確認できております。 こちらは一旦ブラウザを閉じた後、開き直していただくことで解消できます。 お手数をお掛け致します。 ※ご覧いただいていたページのURLをコピーいただ... 詳細表示

    • No:1979
    • 公開日時:2017/12/19 12:17
    • 更新日時:2017/12/19 12:20
  • Eクーポン、CP WiMAXについて

    Eクーポン、CP WiMAXについてのヘルプページはこちらに用意してあります。 詳細表示

    • No:1976
    • 公開日時:2017/12/07 11:57
    • 更新日時:2017/12/07 12:01
  • 「ただいまメンテナンス中です。」と表示されるのはどういうときですか?

    EPARKのシステム障害等により、順番待ち受付サービスが利用できない状態にある際、下記画面が表示されます。順番待ち受付済みのお客様におかれましては、大変ご迷惑、ご不便をおかけいたしますが、直接店舗・施設へおこしいただきますよう、お願い申し上げます。 詳細表示

    • No:908
    • 公開日時:2017/03/22 18:43
  • EPARKのページをスマートフォンのホーム画面に追加したいです。

    Android端末とiphone端末について、大枠の操作は以下のようになります。ご利用機器によって画面や文言等の細部は異なりますのでご了承ください。 ■Android端末 ※chromeでの操作 1. ブラウザのメニュー項目を右上の点が縦に3つ並んだ記号から開く ※EPARKの「メニュー」ボタンの上にある、「... 詳細表示

    • No:639
    • 公開日時:2016/10/06 14:17
    • 更新日時:2016/10/08 10:32

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