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『 会員情報・マイページ関連 』 内のFAQ

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  • クレジットカード情報の確認・変更・削除(テイクアウト)

    クレジットカードの登録・変更方法は下記の通りです。 1.会員情報にアクセスし、「クレジットカード情報の登録/編集」を押下 2.パスワードを再入力してログイン 3.カードの登録・情報の変更が可能です EPARKテイクアウトに戻る 詳細表示

    • No:3505
    • 公開日時:2020/06/05 17:47
    • 更新日時:2020/06/28 06:06
  • 「メールアドレスがすでに登録されています」と表示され、会員登録ができない(...

    EPARKでは、メールアドレスをログインIDとしてご登録いただいています。 既に、該当するメールアドレスでアカウントが登録されている可能性があります。 ※ごく稀に、メールアドレスの打ち間違いによる誤登録が起きるケースがあります。 EPARKはグルメ、歯科、病院、薬局、サロンなどさまざまなジャンルで予... 詳細表示

    • No:3507
    • 公開日時:2020/06/05 17:48
    • 更新日時:2020/06/28 06:05
  • 注文確認のメールが届かない(テイクアウト)

    下記をご確認ください。 1.ご登録メールアドレスが正しいか(誤入力の有無など) 2.迷惑メールフォルダに入っていないか 3.メールボックスが容量不足となっていないか 4.メールの受信設定(迷惑メール設定や受信拒否設定) ※受信制限をされている場合、弊社からのメールを受信で... 詳細表示

    • No:3504
    • 公開日時:2020/06/05 17:46
    • 更新日時:2020/06/28 06:06
  • キャンセル済みの注文の確認(テイクアウト)

    マイページの購入履歴で、各注文の状況を確認できます。 注文履歴には注文日を表示しています。 受取日を確認する場合は、詳細をご覧ください。 クレジットカード会社により、請求データが送信される場合があります。 キャンセル後、カード会社の規定より相殺されます。 ご契約のカード会社に... 詳細表示

    • No:3483
    • 公開日時:2020/06/05 17:51
    • 更新日時:2020/07/06 06:02
  • 商品を受け取ったが、注文状況が更新されない(テイクアウト)

    店舗側の端末上で、商品受け渡しの処理が行われていない可能性があります。 受取日の翌日になっても購入履歴に表示されない場合は、下記を明記の上、お問い合わせフォームより連絡ください。 ・該当店舗名 ・該当注文番号 EPARKテイクアウトに戻る 詳細表示

    • No:3482
    • 公開日時:2020/06/05 07:08
    • 更新日時:2020/06/28 06:16
  • 注文内容の確認方法(テイクアウト)

    マイページでご確認いただけます。 ・商品受取前のご注文  注文状況に表示されます。 ・商品受取後のご注文  購入履歴に表示されます。 EPARKテイクアウトに戻る 詳細表示

    • No:3481
    • 公開日時:2020/06/05 07:07
    • 更新日時:2020/06/28 06:16
  • サイトの推奨環境(テイクアウト)

    推奨環境は以下の通りです。 ■Windows ・Google Chrome(最新版) ■Mac(Macintosh) ・Safari (最新版) ■Android ・Google Chrome(最新版) ■iOS ・Safari (最新版) ※JavaScript、Flash、Cookieが使用... 詳細表示

    • No:3490
    • 公開日時:2020/06/05 07:17
    • 更新日時:2020/06/28 06:12

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