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『 予約 』 内のFAQ

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  • 特定店舗、施設へのご相談(EPARK)

    EPARK(順番受付)は順番待ち受付を主軸としたサービスになります。 店舗さま名称、施設さま名称での検索への回答は、EPARK登録店舗・登録外店舗関係なく、こちらのヘルプページには用意がございません。各店舗さま、施設さまへのお問い合わせやご相談は、恐縮ではございますがそれぞれの窓口へお願いいたします。 ... 詳細表示

    • No:516
    • 公開日時:2016/06/09 12:11
    • 更新日時:2018/05/22 09:54
  • 日時指定受付(時間指定受付)の代行(EPARK)

    たいへん恐縮ですが日時指定受付(時間指定受付)の代行は致しかねます。何卒ご了承ください。 ※操作に関してはこちらをご参照ください 詳細表示

    • No:717
    • 公開日時:2017/01/10 19:30
    • 更新日時:2018/05/02 18:45
  • 予約の確認方法を教えてください。

    「順番待ち」「日時指定順番待ち」をしていただいている間は、ご利用端末ごと以下の場所で予約状況のご確認をいただけます。 <スマートフォンの方> EPARK順番受付のマイページ上段に「現在の受付状況」という枠が表示されます。施設によって表示される情報は違いますが待ち組数や目安時間の表示があ... 詳細表示

    • No:528
    • 公開日時:2016/06/10 14:37
    • 更新日時:2018/02/02 10:43
  • 予約の変更方法(EPARK(順番受付))

    受付済みの内容をお客様ご自身で変更することはできません。 当日・前日など日にちに余裕のない場合の人数変更に関しては、店舗・施設へご相談ください。 その他の場合のご変更(日にちに余裕がある、人数以外の変更)は、一旦キャンセルを行い、順番受付・日時指定受付の取り直しをお願いいたします。 ※キャンセルを行... 詳細表示

    • No:34
    • 公開日時:2016/02/15 13:09
    • 更新日時:2017/11/30 12:09
  • 出かける際にEPARK順番受付で確認した待ち組数と、実際にお店に着いた際の...

    各施設の混雑状況は、ページを表示いただいた時点のものとなります。 最新の情報は、ブラウザの更新ボタンまたは施設ページにある[更新]ボタンを押していただければ、ご確認いただけます。 詳細表示

    • No:33
    • 公開日時:2016/02/15 13:08
    • 更新日時:2017/10/11 16:17
  • 予約の方法(順番待ち受付)を教えてください。

    順番待ち受付は大きく2種類に分かれます。また店舗・施設毎、ご利用可能なサービスが異なりますのでご注意ください。 ※順番待ちをご利用いただけない店舗・施設もございます(詳しくはこちら) ■順番待ち: 原則、店舗・施設で1組以上待ちが発生している際にご利用いただけます。スマートフォン、フィーチャー... 詳細表示

    • No:569
    • 公開日時:2016/07/30 14:56
    • 更新日時:2017/10/11 09:05
  • 順番待ち受付時間に間に合わないとどうなりますか?

    呼出時にご不在だった場合の対応は、施設・店舗によって異なります。30~60分の経過をもってキャンセルとさせていただくケース、ご不在だった時点でキャンセルとなるケース等、各施設・店舗毎で異なっております。順番待ち受付時に注意事項のご確認をお願いいたします。 なお、順番待ち受付後の呼出は、施設の混雑状況で前後する... 詳細表示

    • No:576
    • 公開日時:2016/08/17 18:53
    • 更新日時:2017/10/02 09:24
  • 同じ時間に複数の施設を予約することは可能でしょうか?

    「順番待ち受付」「日時指定受付」ともに複数同時でのご利用は可能ですが、必ずご利用になれない分のキャンセルを行ってください。 詳細表示

    • No:35
    • 公開日時:2016/02/15 13:09
    • 更新日時:2017/06/09 15:52
  • 順番待ち受付をしたあと、店舗・施設に到着したらどうすればいいの?

    店舗・施設によって違いはございますが通常は以下のようになります。 ■順番待ち受付をされた方 EPARKからの受付完了メールやマイページに記載されている受付番号、またはEPARKへご登録のニックネームにて順番にお呼び出しされます。来店後はご利用店舗・施設の待合スペースにてお待ちください。 ※呼出済みの場合はマイ... 詳細表示

    • No:694
    • 公開日時:2016/12/17 17:05
    • 更新日時:2017/02/02 14:44
  • 順番待ち受付/日時指定受付(時間指定予約)の途中でEPARKの登録手続きに...

    順番待ち受付/日時指定受付(時間指定予約)の為にはEPARKへの会員登録が必要です。 ご希望の店舗・施設がお決まりでしたら「マイショップ登録」ボタンからお手続きいただき、会員登録完了画面から「店舗ページへ」を選んでいただき、順番待ち受付/日時指定受付(時間指定予約)いただくとスムーズです。 EPARK会員登録... 詳細表示

    • No:718
    • 公開日時:2017/01/10 19:32

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