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『 予約 』 内のFAQ

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  • 受付・予約について

    順番受付には「順番待ち」と「日時指定受付」があります。また店舗によってご利用可能なサービスが異なるのでご注意ください。※順番受付できない店舗もあります ■順番待ち:「順番待ちする」ボタンが表示されている時だけご利用できます。店頭へ行かずにその場で順番待ちに加われます。 ■日時指定受付:「日時を指定して受付... 詳細表示

    • No:2463
    • 公開日時:2018/05/30 14:56
    • 更新日時:2018/07/13 20:47
  • 予約(順番待ち受付)の方法(EPARK(順番受付))

    順番待ち受付は大きく2種類に分かれます。また店舗・施設毎、ご利用可能なサービスが異なりますのでご注意ください。 ※順番待ちをご利用いただけない店舗・施設もございます(詳しくはこちら) ■順番待ち: 原則、店舗・施設で1組以上待ちが発生している際にご利用いただけます。スマートフォン、フィーチャー... 詳細表示

    • No:569
    • 公開日時:2016/07/30 14:56
    • 更新日時:2018/07/10 13:57
  • 受付・予約に遅れた場合

    順番が来た際にご不在だったときの対応は、一定時間を過ぎたらキャンセルのケース、ご不在だった時点でキャンセルのケース等、各施設・店舗毎で異なります。順番待ち受付時に、注意事項をご確認ください。 ※順番の呼出は、混み具合で前後することがあります。なるべくお時間に余裕を持っておこしください ※ご到着して呼出状況がわ... 詳細表示

    • No:2537
    • 公開日時:2018/07/10 13:56
  • 受付・予約の変更

    受付済みの内容をお客様ご自身で変更することはできません。 人数のご変更であれば、店舗・施設へご相談ください。 その他のご変更に関しては、日にちに余裕のない場合(当日・前日)は店舗・施設へご相談 また余裕がある場合は、一旦キャンセルして、順番受付・日時指定受付をやり直してください。 ※キャンセルを行... 詳細表示

    • No:2536
    • 公開日時:2018/07/10 13:43
  • テイクアウトの予約(EPARK(順番受付))

    ※グループサービスの「EPARKテイクアウト」のご利用とは別の内容です ※「EPARKテイクアウト」のご利用方法はこちらをご覧ください(対象地域、店舗にご注意ください) EPARK(順番受付)からのテイクアウト予約に関しては以下の2つのケースがございます。 ■EPARK(順番受付)のサイト上から予... 詳細表示

    • No:632
    • 公開日時:2016/09/30 18:20
    • 更新日時:2018/06/07 18:34
  • 順番受付のキャンセル方法(EPARK(順番受付))

    ご利用端末に合わせてご確認ください。 スマートフォンの方: マイページ上部の「現在の受付状況」内にある「キャンセル」から取り消しただけます。 パソコン・タブレットの方: マイページ右側にある「現在の予約状況」から施設ページへ進み、「受付を取り消す」から取り消しいただけます。 ... 詳細表示

    • No:94
    • 公開日時:2016/02/16 21:52
    • 更新日時:2018/05/30 18:53
  • 店舗・施設に到着した際(EPARK(順番受付))

    店舗・施設によって違いはございますが通常は以下のようになります。 ■順番待ち受付をされた方 EPARKからの受付完了メールやマイページに記載されている受付番号、またはEPARKへご登録のニックネームにて順番にお呼び出しされます。来店後はご利用店舗・施設の待合スペースにてお待ちください。 ※呼出済み... 詳細表示

    • No:694
    • 公開日時:2016/12/17 17:05
    • 更新日時:2018/05/30 18:07
  • 特定店舗、施設へのご相談(EPARK)

    EPARK(順番受付)は順番待ち受付を主軸としたサービスになります。 店舗さま名称、施設さま名称での検索への回答は、EPARK登録店舗・登録外店舗関係なく、こちらのヘルプページには用意がございません。各店舗さま、施設さまへのお問い合わせやご相談は、恐縮ではございますがそれぞれの窓口へお願いいたします。 ... 詳細表示

    • No:516
    • 公開日時:2016/06/09 12:11
    • 更新日時:2018/05/22 09:54
  • 日時指定受付(時間指定受付)の代行(EPARK)

    たいへん恐縮ですが日時指定受付(時間指定受付)の代行は致しかねます。何卒ご了承ください。 ※操作に関してはこちらをご参照ください 詳細表示

    • No:717
    • 公開日時:2017/01/10 19:30
    • 更新日時:2018/05/02 18:45
  • 予約の確認方法を教えてください。

    「順番待ち」「日時指定順番待ち」をしていただいている間は、ご利用端末ごと以下の場所で予約状況のご確認をいただけます。 <スマートフォンの方> EPARK順番受付のマイページ上段に「現在の受付状況」という枠が表示されます。施設によって表示される情報は違いますが待ち組数や目安時間の表示があ... 詳細表示

    • No:528
    • 公開日時:2016/06/10 14:37
    • 更新日時:2018/02/02 10:43

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