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『 受付・予約 』 内のFAQ

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  • 順番待ちができない(EPARK(順番受付))

    EPARK(順番受付)掲載店舗・施設のなかでも、ご利用頂けるサービスに違いがございます。 順番受付ができないケースと補足説明を記載いたします。 ■順番待ちが発生していない 原則、店舗・施設で1組以上待ちが発生ている場合に「順番待ち」は使用いただけ、スマートフォン、パソコンなどから順番をとることができ... 詳細表示

    • No:525
    • 公開日時:2016/06/09 19:11
    • 更新日時:2018/09/13 10:37
  • お気に入り登録(EPARK(順番受付))

    気になる店舗・施設は「マイショップ登録」していただけます。 お気に入り登録、ブックマーク登録とお考えください。 <スマートフォンの場合> 施設・店舗の検索を行ってください。 ※検索方法についてはこちらをご覧ください 1. 検索結果一覧より、ご希望の店舗・施設の枠内にある「マイショップ... 詳細表示

    • No:38
    • 公開日時:2016/02/15 13:11
    • 更新日時:2018/09/06 14:31
  • 受付・予約の確認方法(EPARK(順番受付))

    「順番待ち」「日時指定順番待ち」をしていただいている間は、ご利用端末ごと以下の場所で予約状況のご確認をいただけます。 <スマートフォンの方> EPARK(順番受付)のマイページ上段に「現在の受付状況」という枠が表示されます。施設によって表示される情報は違いますが、待ち組数や目安時間の表... 詳細表示

    • No:528
    • 公開日時:2016/06/10 14:37
    • 更新日時:2018/08/21 15:35
  • テイクアウトの予約(EPARK(順番受付))

    ※グループサービスの「EPARKテイクアウト」のご利用とは別の内容です ※「EPARKテイクアウト」のご利用方法はこちらをご覧ください(対象地域、店舗にご注意ください) EPARK(順番受付)からのテイクアウト予約に関しては以下の2つのケースがございます。 ■EPARK(順番受付)のサイト上から予... 詳細表示

    • No:632
    • 公開日時:2016/09/30 18:20
    • 更新日時:2018/08/21 12:58
  • 店舗に着いたら

    ご来店後は店舗の待合スペースにてお待ちください。店舗によって異なりますが「受付番号」かEPARKへご登録の「呼び出し名」で呼び出されます。状況がご不明な場合は店舗スタッフへご確認ください。 ※呼び出しの順番は席の空き状況によって前後することがあります ※詳細はこちらもご覧ください:https://help... 詳細表示

    • No:2462
    • 公開日時:2018/07/19 11:00
  • 受付・予約について

    順番受付には「順番待ち」と「日時指定受付」があります。また店舗によってご利用可能なサービスが異なるのでご注意ください。※順番受付できない店舗もあります ■順番待ち:「順番待ちする」ボタンが表示されている時だけご利用できます。店頭へ行かずにその場で順番待ちに加われます。 ■日時指定受付:「日時を指定して受付... 詳細表示

    • No:2463
    • 公開日時:2018/05/30 14:56
    • 更新日時:2018/07/13 20:47
  • 予約(順番待ち受付)の方法(EPARK(順番受付))

    順番待ち受付は大きく2種類に分かれます。また店舗・施設毎、ご利用可能なサービスが異なりますのでご注意ください。 ※順番待ちをご利用いただけない店舗・施設もございます(詳しくはこちら) ■順番待ち: 原則、店舗・施設で1組以上待ちが発生している際にご利用いただけます。スマートフォン、フィーチャー... 詳細表示

    • No:569
    • 公開日時:2016/07/30 14:56
    • 更新日時:2018/07/10 13:57
  • 受付・予約に遅れた場合

    順番が来た際にご不在だったときの対応は、一定時間を過ぎたらキャンセルのケース、ご不在だった時点でキャンセルのケース等、各施設・店舗毎で異なります。順番待ち受付時に、注意事項をご確認ください。 ※順番の呼出は、混み具合で前後することがあります。なるべくお時間に余裕を持っておこしください ※ご到着して呼出状況がわ... 詳細表示

    • No:2537
    • 公開日時:2018/07/10 13:56
  • 受付・予約の変更

    受付済みの内容をお客様ご自身で変更することはできません。 人数のご変更であれば、店舗・施設へご相談ください。 その他のご変更に関しては、日にちに余裕のない場合(当日・前日)は店舗・施設へご相談 また余裕がある場合は、一旦キャンセルして、順番受付・日時指定受付をやり直してください。 ※キャンセルを行... 詳細表示

    • No:2536
    • 公開日時:2018/07/10 13:43
  • 順番受付のキャンセル方法(EPARK(順番受付))

    ご利用端末に合わせてご確認ください。 スマートフォンの方: マイページ上部の「現在の受付状況」内にある「キャンセル」から取り消しただけます。 パソコン・タブレットの方: マイページ右側にある「現在の予約状況」から施設ページへ進み、「受付を取り消す」から取り消しいただけます。 ... 詳細表示

    • No:94
    • 公開日時:2016/02/16 21:52
    • 更新日時:2018/05/30 18:53

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