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『 ログイン・ログアウト 』 内のFAQ

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  • ログインができません。

    ログインができない場合、以下の原因が考えられます。 <1. メールアドレスが異なっている> 入力いただいたメールアドレスが、登録されているメールアドレスと異なっている可能性があります。 ログインメールアドレスは、変更しない限り、最初にご登録いただいたメールアドレスのままになっております。 ※仮に廃止済...

    • No:11
    • 公開日時:2016/02/15 12:34
    • 更新日時:2016/07/19 18:51
  • EPARKの退会方法を教えてください。

    ご利用端末にあわせて下記手順でお手続きください。 EPARKを退会されますと各会員限定のサービスがご利用いただけなくなりますのでご注意ください。 ※「有料オプション」に登録をされている場合、先に登録の解除を行ってから退会手続きを行ってください。 <スマートフォン> EPARKファスパの各ペ...

    • No:93
    • 公開日時:2016/02/16 21:47
    • 更新日時:2016/12/17 16:46
  • パスワードを忘れてしまいました。

    ご利用端末にあわせて、以下の方法でパスワードの再設定をおこなってください。 <スマートフォンをご利用の方> 1.ログインページ内「パスワードを忘れた方はこちら」を選択 2.パスワード再発行画面の「空メールを送信する」を選択 3.立ち上がったメールをそのまま送信 折り返し届いたメールの案内にしたが...

    • No:95
    • 公開日時:2016/02/17 11:27
    • 更新日時:2016/12/13 16:50
  • パスワード再発行がうまくいきません。

    パスワード再発行がうまくいかない場合は以下を参照ください。 ■スマートフォンをご利用で空メールを送信しても「メールアドレス不備」で返信がきた場合 1. 「メッセージ」アプリを起動して下さい 2. あて先メールアドレスに「change_password@mbtn.jp」と入力して下さい 3....

    • No:10
    • 公開日時:2016/02/15 12:32
    • 更新日時:2016/08/26 12:13
  • メールアドレスを変更した場合に必要な手続きはありますか?

    以下の手順にて、ログインメールアドレスの変更を行ってください。 ※マイショップ登録情報、会員証ポイント、EPARKポイントは引き継がれます。 <スマートフォンの方> 1. EPARKファスパ トップページ→旧アドレスでログイン 2. ページ右上の「メニュー」から「会員情報」→「会員情報編集」と...

    • No:30
    • 公開日時:2016/02/15 13:06
    • 更新日時:2016/11/30 13:42
  • ログインメールアドレスがわかりません

    ログインメールアドレスはEPARKへご登録のメールアドレスとなります。 携帯電話の機種変更や、メールアドレスのご変更があっても、EPARKへのご登録内容の更新をされていない場合、ログインメールアドレスは元のメールアドレスのままとなります。 ※EPARKサービスご利用に際しての連絡メールが、現在ご利用中...

    • No:15
    • 公開日時:2016/02/15 12:49
    • 更新日時:2016/11/02 18:09
  • パスワードを変更したいです。

    ログインパスワードの変更は以下の手順で行えます。 ご利用端末に合わせてご確認ください。 ※パスワードは英数字8~16文字でお願いいたします ※英字は大文字小文字を判別いたします、変更時はご注意ください <スマートフォンの方> EPARKへログインのうえ、画面右上の「メニュー」を選択 「...

    • No:631
    • 公開日時:2016/09/29 19:33
    • 更新日時:2016/12/13 16:42
  • 会員登録したのに、予約の際、再度会員登録の手続きがはじまります。

    ログインしていない可能性がございます。 EPARKファスパサイトのページ右上「ログイン」を選択し、EPARKログイン画面よりログインをしたうえで、予約をお試しください。

    • No:16
    • 公開日時:2016/02/15 12:50
    • 更新日時:2016/02/23 17:06
  • 毎回、ログイン情報を求められます。

    以下の原因が考えられます。 1. ログイン画面の、「ログイン情報を保存する」にチェックが入っていない。 → チェックを入れてから、ログインをお願いします。 2. ご利用の端末側の保持機能が有効になっていない →  Cookieの設定、パスワードと自動入力設定、プライベートブラウズなど、ご利用の端末...

    • No:14
    • 公開日時:2016/02/15 12:48
    • 更新日時:2016/06/17 14:54
  • ログアウトはどこからできますか?

    ご利用端末ごと、以下の手順にてログアウトいただけます。 <スマートフォンの方> EPARKファスパ、各ページ右上の「メニュー」を開いていただくとログアウトの項目があります。 <パソコン・タブレットの方> EPARKファスパ、各ページ右上にログアウトのボタンがあります。 <フィーチャーフォ...

    • No:182
    • 公開日時:2016/03/17 13:07

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