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「 機種変更 」 でキーワード検索した結果

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  • 機種変更の際に必要な手続きはありますか?

    機種変更をされる方は以下の点をご確認頂いた上で、変更をお願い致します。 下記に当てはまらない方は、機種変更後も従来のID,パスワードでEPARKをご利用いただけます。 ■有料オプションをご利用の場合(携帯キャリア課金のお客様のみが対象になります。) あらかじめ、ご利用中の端末にて有料オプションの解除を実施して

    • No:13
    • 公開日時:2016/02/15 12:47
    • 更新日時:2016/03/22 13:46
    • カテゴリー: 会員登録
  • 機種変更をしようと思います。

    有料オプションを携帯キャリア課金でご利用中の場合は、あらかじめ、ご利用中の機種変更前の端末にて有料オプションの解除を実施してください。 ※この操作を行わずに機種変更をされますと、一部端末において、認識エラーが起き、有料オプションの解除または有料オプションの使用自体が不可になります。 ※機種変更後も有料

    • No:565
    • 公開日時:2016/07/16 21:56
    • カテゴリー: 会員登録
    • ウィザードFAQ
  • 「お使いのEPARK IDには既に他の携帯端末で・・・」と出て有料オプショ...

    機種変更をされる方は以下の点をご確認頂いた上で、変更をお願い致します。 下記に当てはまらない方は、機種変更後も従来のID,パスワードでEPARKをご利用いただけます。 ■有料オプションをご利用の場合(携帯キャリア課金のお客様のみが対象になります。) あらかじめ、ご利用中の端末にて有料オプションの解除を実施して

  • ログインメールアドレスがわかりません

    ログインメールアドレスはEPARKへご登録のメールアドレスとなります。 携帯電話の機種変更や、メールアドレスのご変更があっても、EPARKへのご登録内容の更新をされていない場合、ログインメールアドレスは元のメールアドレスのままとなります。 ※EPARKサービスご利用に際しての連絡メールが、現在ご利用中のメール

  • 有料オプションの解除ができません。(No.18の手順でできない場合)

    有料オプションが解除できないケースとして下記認証エラーの発生が確認されております。 該当されるお客さまは、お手数ではございますが、お問い合わせフォームより 「機種変更に伴う有料オプション解除希望」とご送信いただくか、 サポートセンター0120710189(10:00~20:00 年中無休)までお電話ください

    • No:69
    • 公開日時:2016/02/16 19:18
    • 更新日時:2016/06/17 18:55
    • カテゴリー: 有料オプション
  • 登録した「有料オプション」が利用できません。

    原因は4つ考えられます。 以下の方法で解決できない場合は「ご意見・ご要望」ページからお問合せください。 1. 有料オプションを契約した後に機種変更をした。 →有料オプションは使用開始時の登録アドレスと使用機種に情報が結びついているため、機種変更をいたしますと使用できなくなります。 お手数ですが、「ご意見・ご

    • No:23
    • 公開日時:2016/02/15 12:58
    • 更新日時:2016/09/24 18:45
    • カテゴリー: 有料オプション
  • パスワードを変更したいです。

    ログインパスワードの変更は以下の手順で行えます。 ご利用端末に合わせてご確認ください。 ※パスワードは英数字8~16文字でお願いいたします ※英字は大文字小文字を判別いたします、変更時はご注意ください <スマートフォンの方> EPARKへログインのうえ、画面右上の「メニュー」を選択 「会員情報...

  • パスワードを忘れてしまいました。

    ご利用端末にあわせて、以下の方法でパスワードの再設定をおこなってください。 <スマートフォンをご利用の方> 1.ログインページ内「パスワードを忘れた方はこちら」を選択 2.パスワード再発行画面の「空メールを送信する」を選択 3.立ち上がったメールをそのまま送信 折り返し届いたメールの案内にしたがっ...

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